●小朋友受傷了，請問哪裡可以作緊急、簡易護理？
1樓服務台旁設有護理室，有專業護理人員為您服務。
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●引用本館網站上的照片或內容注意事項
本館之網站之圖片、聲音、影片資料內容歡迎您使用，但是因有部份之內容其著作權並非屬本館所有，故請您列出要參考資料內容網址，本館再予以查核是否有著作權之爭議，若查著作權為本館所有，則歡迎貴單位引用本館資料。請將所需參考之網址寄至information@mail.nstm.gov.tw 再由本館確認是否可供貴校使用但引用時，請遵守以下原則：
1.資料的引用僅限制於准予引用之範圍。
2.必須註明資料出處(即本館全名~國立科學工藝博物館及網址 https://www.nstm.gov.tw )
3.不得引用本館網站上之資料從事任何商業行為。
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●可否將每月的活動資訊寄給高雄市各級學校張貼宣傳，相信會有更多人知道各種展覽資訊，增加參觀人數
可鼓勵師生們至本館網站首頁 https://www.nstm.gov.tw 免費訂閱本館電子報以即時接收活動新訊息，目前本館有製作"科工館訊"內載有活動訊息，每二月出刊一次以放置社教機構或各大連鎖書店為主，在本館網站亦可直接點閱，因為科工館訊的尺寸為一般折頁大小，並不適合張貼。不過針對每一個特展，本館一定寄給各級學校公布。也歡迎大家上網查詢相關訊息。
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●立體電影院的影片有否年齡限制?
本館大銀幕電影院開放全日可攜幼童入場，請家長自行斟酌購票入場。惟如兒童吵鬧影響其他顧客，仍請帶離現場。
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●如何租借博物館場地呢?
本館有外借場地，收費標準及場地類別、時段等相關規定，請參閱本館網站 https://order.nstm.gov.tw/area1.aspx ，若有要租借請以電話先向本館場地租借承辦人預約洽詢，電話：07-3800089分機6703。
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●有關科工館的資料或活動訊息該到何處尋找?
您可至本館網站首頁 https://www.nstm.gov.tw 免費訂閱本館電子報以即時接收活動新訊息，相關資料的蒐集亦可在網站上尋找，或是至本館南館科普圖書館找本館出版之 "科技博物" 期刊。或加入科工粉絲團 https://www.facebook.com/ilovenstm/
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●有關飲水機旁置放紙杯?
各飲水機旁均有手壓式飲水臺，未自帶水壺之來賓可多利用。民眾若有特殊需要，請洽一樓或地下一樓服務台，服務人員將非常樂意為您效勞。
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●免費入館（展示廳）資格為何？
1.年滿 65 歲以上長者平日免費（假日及國定假日50元優待票）、持身心障礙手冊人士--以上憑證進入。
2.學齡前兒童。
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●我和家人分散了，可以幫我廣播尋人嗎？
1樓服務台設有廣播服務，請您至1樓服務台，我們會為您服務。
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●我的物品遺失了，請問可以協助尋找嗎？
我們會為您尋找，請先至1樓服務台登記。如有尋獲，會立即通知您。
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●居住在睦鄰14里內，戶籍遷出後是否仍適用此優惠？
依本館睦鄰優惠方案實施要點之規定，優惠對象限設籍於14里之里民，如戶籍遷出者，自然喪失被優惠的資格。
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●展覽館內可否多設椅子？
展示廳內設置座椅乃以需較長時間觀看之展品為考量，例如影片或電腦操作等，其設置亦必需不妨礙觀眾之參觀動線。本館在展示廳外設置了許多休息椅，希望觀眾善加利用，以能參觀更多展示品。
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●請問有提供外語導覽嗎？
有提供20人以上團體外語導覽（以英語為主），請事先預約。
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●請問有嬰兒車、電動車可供借用嗎？
有，請洽詢一樓服務台旁寄物處。
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●請問物品可以寄放嗎？
本館一樓大廳設有寄物處，提供進館參觀民眾免費寄放物品，也可寄放大型行李，服務時間為週二至週日上午9時至下午5時。
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●請問哪裡可以用餐？
如有自備餐點，可至5樓團體用餐區用餐。2樓咖啡藝廊提供簡餐、B1餐廳提供中式合菜宴會餐飲。鄰近店家歡迎查詢科工美食地圖 https://eating.nstm.gov.tw/
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●請問哪裡有洗手間（廁所）、哪裡有飲水機？有提供紙杯嗎？
各樓層（3、5樓除外）兩側電梯旁設有洗手間（廁所）及飲水機。各飲水機旁均有手壓式飲水臺，未自帶水壺之來賓可多利用。民眾若有特殊需要，請洽一樓或地下一樓服務台。
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●請問博物館有可供手機及筆記型電腦供電服務嗎？
本館有提供免費電源服務，於1樓服務台有提供手機臨時充電服務，北館入館民眾可於各樓層中央走道之壁插座使用電源，南館科普圖書館之壁插座均可使用。
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●請問博物館營業時間？
本館上午9時開始營運，下午17時閉館。每逄星期一、除夕、年初一固定休館。
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●請問電影院內可以飲食嗎？
電影院內禁止飲食，劇院服務台有提供臨時寄物服務。
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